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Productos Advantage

Preguntas frecuentes

1. P: ¿Otros proveedores tienen un precio mejor que el suyo?

A: Nuestra filosofía es «crear el mayor beneficio para nuestros clientes». Si encuentra un mejor precio, por favor, hágaselo saber a Wusu. Haremos todo lo posible por alcanzar su precio objetivo y brindarle el apoyo necesario.

2. P: ¿Cuál es el plazo de entrega?

Normalmente disponemos de suficiente stock de los modelos habituales (como el PLC FX3U-64MR/ES-A) y podemos realizar la entrega el mismo día tras recibir el pago. Para los productos que no tenemos en stock, el plazo de entrega suele ser de una semana.

3. P: ¿Cuál es el estándar de embalaje?

A: Exportar en embalaje estándar o embalaje especial según los requisitos del cliente.

4. P: ¿Podría Wusu brindar soporte técnico?

A: Llevamos más de 15 años en este sector y contamos con nuestro propio equipo técnico. Nuestros ingenieros pueden ofrecer sugerencias y ayudar a resolver cualquier problema.

5. P: ¿Wusu mantiene mercancía en stock o solo realiza transacciones?

A: Tenemos almacenes en Guangzhou y Hong Kong y mantenemos un gran stock de mercancía en ellos, por eso podemos garantizar una entrega rápida.

Todos los productos están cubiertos por la garantía de 1 año de Wusu Industrial Automation Company. La garantía del fabricante no aplica.

Reembolso y reemplazo

1. Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos.

2. Los artículos devueltos deben estar en su estado original. Indique el motivo específico de la devolución.

Procederemos a realizar un reembolso o reemplazo de su pedido una vez que hayamos recibido la devolución.

3. El comprador es responsable de todos los gastos de envío incurridos.